Program powstaje przy udziale konsultantów oraz lekarzy z kilku krakowskich szpitalnych oddziałów ratunkowych. Od nich pochodzą opisy zdarzeń z izby przyjęć, a także wskazówki dotyczące dalszego diagnozowania i leczenia pacjentów. Każdy z odcinków tworzy odrębną całość. Finałem jest rozwiązanie zagadki medycznej. Wtedy również widzowie poznają rokowania oraz rozstrzygnięcie prywatnej sytuacji chorego. Część medyczna wpisana jest w kontekst obyczajowy dotykający problemów rodzinnych lub trudnej sytuacji materialnej pacjentów.