"Diagnoza": Anna zostaje przyłapana na myszkowaniu w siedzibie Global Vity!

Gerard jest pogrążony w depresji. Nie wychodzi z domu, staje się opryskliwy i niemiły dla Wandy. Jureczko przestaje sobie z nim radzić. Zwierza się Sadzikowi. Piotr, chcąc wesprzeć przyjaciół, prosi sztygara Kmitę o pomoc. Ten odwiedza Gerarda i proponuje mu pracę - nie papierkową, ale męskie, odpowiedzialne zajęcie - nadzór nad windą (zjazdami i wjazdami górników) w kopalni. Ale stawia też jeden warunek - Gerard musi mieć protezę nogi...

Mimo podjętych działań lekarzy, Ewa Przybylska ciągle nie wybudza się ze śpiączki.

Do pracy w szpitalu wraca Marta Artman. Jan jest tym bardzo zaskoczony.

Na SOR zostaje przywiezionych dwoje nastolatków z koszmarnego wypadku. Wjechali na niestrzeżoną rogatkę, prosto pod pociąg. Janek ma drobny uraz głowy i zmiażdżoną nogę, Zuza (Aleksandra Gintrowska) natomiast jest w bardzo ciężkim stanie, trafia na blok operacyjny. W sali Janka nieoczekiwanie zjawia się pełen gniewu i bólu ojciec dziewczyny i obwinia go za całe zdarzenie. Jego wściekłą tyradę przerywa nagła zapaść chłopaka. Anna i Michał muszą go ratować...

Dagmara jest zła i rozżalona, że Artman do pierwszej samodzielnej operacji wyznaczył Rafała, nie ją. Kłócą się. Mazurek zaczyna zastanawiać się, co faktycznie łączy ją z Janem....

Gustaw obserwuje Annę. Ze zdziwieniem zauważa, że śledzi ją jeszcze ktoś inny...

Leśniewska pod pretekstem pozostawionej teczki z tłumaczeniami, wraca do Global Vity. Na miejscu rozmawia z Iloną, asystentką Oliwiera. Wyciąga od niej kluczową informację - koperty randomizacyjne nie opuszczają szpitala. A zatem podmiana jest możliwa tylko tam! Anna ma już pewność, że to sprawka Artmana! W siedzibie firmy Leśniewskiej udaje się też zakraść do pomieszczenia "Zarządzanie Zdarzeniami Niepożądanymi", do którego wstęp jest surowo wzbroniony. Tam zostaje nakryta przez informatyka...

Anna oskarża Artmana o podmianę kopert randomizacyjnych, żąda nagrań z monitoringu. Artman mówi jej, że płytę z nagraniem ma Michał...